ADDWORK recrute pour le compte de l’un de ses clients conseillers clientèle – réception d’appels à Marrakech. Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes quotidiennes.
Votre mission
Assurer un service client professionnel, réactif et adapté aux besoins exprimés.
Vos responsabilités
- Accueillir et identifier les demandes clients.
- Fournir les informations et solutions adaptées.
- Traiter les demandes et assurer le suivi des dossiers.
- Tracer les échanges dans les outils de gestion.
- Respecter les procédures et les objectifs de qualité.
Profil recherché
Bonne maîtrise du français, écoute active, sens du service et aisance avec les outils informatiques.
Pour postuler
Envoyez votre CV à contact@addwork.ma.
Objet : Conseiller Réception – Marrakech